Ви замовили окуляри в Céline Roland Opticien Lunetier і вирішили їх повернути? Процедура повернення дуже проста. Ми пояснимо вам все нижче.

Повернення: процедура

У Céline Roland Opticien Lunetier ми полегшуємо вам життя, пропонуючи просту процедуру повернення.

Клієнти мають чотирнадцять днів, щоб повернути товар. Отже, якщо ви хочете повернути товар після розміщення замовлення онлайн, процедура виглядає наступним чином:

- Прикладіть записку із зазначенням причини повернення, щоб полегшити процедуру поповнення запасів.

- Надішліть посилку рекомендованим листом з повідомленням про вручення на наступну адресу:


CELINE OPTIICEN LUNETIER
SARL OCR
6 Rue du Stade
68400 Riedisheim

Ви також можете звернутися до служби підтримки клієнтів, якщо хочете більш детально пояснити причини вашого повернення. Представник служби підтримки буде радий проконсультувати вас і, за необхідності, запропонувати альтернативу: наприклад, вибрати іншу модель окулярів і оформити нове замовлення, що більше відповідає вашим очікуванням.

Ми зв'яжемося з вами протягом 24-48 годин.

Просте повернення: які умови?

Які умови повернення товарів і як відбувається відшкодування?

Умови повернення

Як пояснювалося вище, на додаток до 14-денного періоду охолодження, Céline Roland Opticien Lunetier пропонує вам можливість повернути вашу продукцію без необхідності виправдовуватися. Для цього ви повинні повернути їх нам неушкодженими, невикористаними, в оригінальній упаковці, разом з футлярами, інструкціями та всіма аксесуарами, які були надіслані разом з вашою покупкою.

Зверніть увагу, що якщо ви бажаєте повернути товар, ви несете відповідальність за витрати на доставку.

Відшкодування вартості товару та витрат на повернення

Вартість товарів, замовлених у Céline Roland Opticien Lunetier і повернутих нам, буде відшкодована протягом 30 днів з моменту отримання.

Повернення коштів за повернуті товари здійснюється тим самим способом оплати, яким ви оформили замовлення. Ті ж умови застосовуються до відшкодування витрат на доставку до вашого дому або за адресою виставлення рахунку.

Хочете отримати більше інформації про нашу процедуру повернення? Перейдіть на сторінку з нашими умовами та положеннями.