Privacybeleid

Laatste update: 8 juli 2026

Céline Roland Opticiens beheert deze winkel en deze website, inclusief alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een gepersonaliseerde winkelervaring te bieden (hierna de "Services"). Céline Roland Opticiens is een winkel aangedreven door Shopify, waarmee wij u de Services kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en bekendmaken wanneer u de Services bezoekt, gebruikt, een aankoop of andere transactie verricht, of wanneer u op een andere manier met ons communiceert. In geval van tegenstrijdigheid tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, prevaleert dit Privacybeleid met betrekking tot de verzameling, verwerking en bekendmaking van uw persoonlijke informatie.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig. Door onze Services te bezoeken en te gebruiken, erkent u dit Privacybeleid te hebben gelezen en de wijze van verzameling, gebruik en bekendmaking van uw informatie zoals beschreven in dit Privacybeleid te begrijpen.

De persoonlijke informatie die wij verzamelen of verwerken

Wanneer wij de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen wij naar informatie waarmee u kunt worden geïdentificeerd of die redelijkerwijs aan u of aan een andere persoon kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen anoniem verzamelde of niet-identificeerbaar gemaakte informatie, zodat deze u niet kan identificeren of redelijkerwijs aan u kan worden gekoppeld. Wij kunnen de volgende categorieën persoonlijke informatie verzamelen of verwerken, inclusief de conclusies die uit deze persoonlijke informatie worden getrokken, afhankelijk van de manier waarop u met de Services communiceert, uw verblijfplaats, en voor zover toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

• Contactgegevens waaronder uw naam, adres, factuuradres, leveringsadres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële informatie waaronder creditcardnummers, debitcardnummers en bankrekeningnummers, informatie over betaalkaarten, bankrekeninggegevens, transactiedetails, betaalmethode, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
• Accountinformatie waaronder uw gebruikersnaam, uw wachtwoord, uw beveiligingsvragen, uw voorkeuren en uw instellingen.
• Transactie-informatie waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagen plaatst, aan uw verlanglijst toevoegt, koopt, retourneert, ruilt of annuleert, evenals uw eerdere transacties.
• Uw communicatie met ons waaronder de informatie die u opneemt in uw communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een vraag indient bij de klantenservice.
• Apparaatinformatie waaronder informatie over uw apparaat, uw browser of uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificatoren.
• Gebruiksinformatie waaronder informatie over uw interactie met de Services, met name hoe en wanneer u de Services bezoekt of ermee communiceert.

Bronnen van persoonlijke informatie

Wij kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

• Rechtstreeks van u waaronder wanneer u een account aanmaakt, de Services bezoekt of gebruikt, met ons communiceert, of ons op een andere manier uw persoonlijke informatie verstrekt;
• Automatisch via de Services waaronder via uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en via het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën;
• Van onze dienstverleners waaronder wanneer wij een beroep op hen doen om bepaalde technologieën te implementeren en wanneer zij uw persoonlijke informatie namens ons verzamelen of verwerken;
• Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke informatie gebruiken

Afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert of de Services die u gebruikt, kunnen wij uw persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Leveren, aanpassen en verbeteren van de Services. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Services te leveren, onder meer om onze overeenkomst met u uit te voeren, uw betalingen te verwerken, uw bestellingen te verwerken, uw voorkeuren en de artikelen die u interesseren op te slaan, u accountgerelateerde meldingen te sturen, aankopen, retourzendingen, omruilingen of andere transacties te verwerken, uw account op alle andere manieren aan te maken, bij te houden en te beheren, verzendingen te organiseren, eventuele retourzendingen en omruilingen te faciliteren, u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en een gepersonaliseerde winkelervaring te creëren, bijvoorbeeld door u producten aan te bevelen die verband houden met uw aankopen. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Services op een meer relevante manier aan te passen en te verbeteren.
• Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotiedoeleinden, bijvoorbeeld om u marketing-, reclame- en promotionele berichten te sturen via e-mail, sms of post, en om u online advertenties te tonen over producten of diensten op de Services of op andere websites, onder meer op basis van artikelen die u eerder heeft gekocht of aan uw winkelwagen heeft toegevoegd, evenals uw andere activiteiten op de Services.
• Beveiliging en fraudepreventie. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om uw account te verifiëren, een veilige betaal- en winkelervaring te bieden, frauduleuze, illegale, gevaarlijke of kwaadwillige activiteiten op te sporen, te onderzoeken of ertegen op te treden, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest de Services te gebruiken en een account aan te maken, bent u verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens niet met anderen te delen.
• Communiceren met u. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenservice te bieden, te reageren op uw verzoeken, u efficiënte diensten aan te bieden en onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
• Juridische redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie om te voldoen aan de geldende wetgeving of te reageren op geldige gerechtelijke procedures, met name op verzoeken van wetshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om te onderzoeken of deel te nemen aan civielrechtelijke bewijsprocedures, lopende of potentiële rechtszaken, of andere geschilprocedures, en om onze voorwaarden of beleidsregels te handhaven of mogelijke schendingen ervan te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie bekendmaken

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonlijke informatie om legitieme redenen bekendmaken aan derden, in overeenstemming met dit Privacybeleid. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

• Met Shopify, dienstverleners en andere derden die namens ons diensten verlenen (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenservice, cloudopslag, verwerking en verzending).
• Met zakelijke en marketingpartners om u marketingdiensten te verlenen en u advertenties te sturen. Zo gebruiken wij Shopify om gepersonaliseerde reclame via diensten van derden te ondersteunen, op basis van uw online activiteit bij verschillende handelaars en websites. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van uw verblijfplaats kunt u het recht hebben om ons te verzoeken geen informatie over u te delen met het doel u gerichte advertenties en marketinginhoud te tonen, gebaseerd op uw online activiteit bij verschillende handelaars en websites. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier
• Wanneer u ons opdracht geeft, een verzoek indient of op een andere manier instemt met de bekendmaking van bepaalde informatie aan derden, bijvoorbeeld voor de verzending van producten naar u of via uw gebruik van sociale-mediawidgets of inlogintegraties.
• Met onze gelieerde ondernemingen of meer in het algemeen binnen onze groep van vennootschappen.
• In het kader van een commerciële transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan eventuele toepasselijke wettelijke verplichtingen (met name in antwoord op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen of soortgelijke verzoeken), om de toepasselijke servicevoorwaarden of beleidsregels te handhaven, en om de Services, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of derden te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Services worden gehost door Shopify, dat persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt met betrekking tot uw toegang tot en gebruik van de Services om u de Services te leveren en te verbeteren. De informatie die u bij de Services indient, wordt doorgegeven aan en gedeeld met Shopify, evenals met derden die zich in andere landen kunnen bevinden dan het land waar u verblijft, om u de Services te leveren en te verbeteren. Bovendien gebruiken wij, om onze activiteit te beschermen, te ontwikkelen en te verbeteren, bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie integreren afkomstig van uw interacties met onze Winkel, evenals met andere handelaars en met Shopify. Om deze verbeterde functies te leveren, kan Shopify persoonlijke informatie gebruiken die is verzameld uit uw interacties met onze winkel, met andere handelaars en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonlijke informatie, onder meer om te reageren op uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen met betrekking tot het gebruik van uw persoonlijke informatie voor deze doeleinden. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke informatie door Shopify en over de rechten waarover u beschikt, kunt u het Privacybeleid voor consumenten van Shopify raadplegen. Afhankelijk van uw verblijfplaats kunt u bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie hier uitoefenen Link naar het privacyportaal van Shopify.

Websites en links van derden

De Services kunnen links bevatten naar websites of andere online platforms die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet aan ons zijn gelieerd of die wij niet beheren, raden wij u aan hun privacybeleid en beveiligingsbeleid, evenals hun andere algemene gebruiksvoorwaarden te raadplegen. Wij garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of veiligheid van deze sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van de informatie op deze sites. Informatie die u verstrekt in openbare of semi-openbare ruimten, waaronder informatie die u deelt op sociale-mediaplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Services en/of voor gebruikers van deze platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde. Het feit dat wij deze links opnemen, impliceert op zich geen enkele goedkeuring van de inhoud van deze platforms, noch van hun eigenaars of exploitanten, tenzij anders aangegeven op de Services.

Gegevens van kinderen

De Services zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen en wij verzamelen bewust geen persoonlijke informatie over kinderen die de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebben bereikt. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons zijn persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om verwijdering ervan te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit Privacybeleid zijn wij niet op de hoogte van het feit dat wij persoonlijke informatie over personen jonger dan 16 jaar "delen" of "verkopen" (in de zin van de definities van deze termen zoals bepaald door de toepasselijke wetgeving).

Beveiliging en bewaring van uw informatie

Houd er rekening mee dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of onfeilbaar is en dat wij geen "perfecte beveiliging" kunnen garanderen. Bovendien is het mogelijk dat informatie die u ons toestuurt niet beveiligd is tijdens de verzending. Wij raden u aan geen onbeveiligde kanalen te gebruiken om ons gevoelige of vertrouwelijke informatie te verstrekken.

De bewaartermijn van uw persoonlijke informatie hangt af van verschillende factoren, zoals de noodzaak om deze informatie te bewaren voor het beheer van uw account, het leveren van de Services, het nakomen van onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen of het handhaven van andere toepasselijke overeenkomsten of beleidsregels.

Uw rechten en uw keuzes

Afhankelijk van uw verblijfplaats kunt u beschikken over sommige of alle hieronder vermelde rechten met betrekking tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen uitsluitend in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in sommige gevallen kunnen wij uw verzoek weigeren binnen de grenzen die de wet toestaat.

• Recht op inzage/recht op informatie. U kunt het recht hebben om toegang te verzoeken tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op verwijdering. U kunt het recht hebben om verwijdering te verzoeken van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op rectificatie. U kunt het recht hebben om rectificatie te verzoeken van onjuiste persoonlijke informatie die wij over u bewaren.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u bewaren en om overdracht ervan aan een derde te verzoeken, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
• Recht om bezwaar te maken tegen verkoop of deling voor gerichte reclamedoeleinden. Afhankelijk van uw verblijfplaats kunt u het recht hebben om bezwaar te maken tegen de "verkoop" of "deling" van uw persoonlijke informatie of om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die worden beschouwd als "gerichte reclame", zoals gedefinieerd door de toepasselijke privacywetgeving. U kunt uw rechten uitoefenen om bezwaar te maken tegen dit gebruik hier. Houd er rekening mee dat als u onze website bezoekt met het Global Privacy Control opt-out voorkeurssignaal ingeschakeld, wij dit, afhankelijk van uw verblijfplaats, automatisch beschouwen als een opt-out verzoek voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de website te bezoeken. Als wij het apparaat dat het signaal verstuurt kunnen koppelen aan een Shopify-account, zullen wij het opt-out verzoek ook op het account toepassen. Voor meer informatie over Global Privacy Control kunt u https://globalprivacycontrol.org/ raadplegen. Met uitzondering van Global Privacy Control erkennen wij geen andere Do Not Track-signalen ("Do Not Track") die mogelijk worden verzonden vanuit uw webbrowser of apparaat.
• Beheer van communicatievoorkeuren. Wij kunnen u promotionele e-mails sturen. U kunt er te allen tijde voor kiezen deze niet meer te ontvangen door gebruik te maken van de afmeldoptie in onze e-mails. Als u zich afmeldt, kunnen wij u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, bijvoorbeeld over uw account of bestellingen die u heeft geplaatst.

U kunt deze rechten uitoefenen op de daarvoor bestemde plaatsen op de Services of door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens. Voor meer informatie over het gebruik van uw persoonlijke informatie door Shopify en over de rechten waarover u kunt beschikken, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/fr raadplegen.

Wij zullen u niet bestraffen voor het uitoefenen van een van deze rechten. Wij moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat wij uw verzoeken kunnen verwerken, binnen de grenzen die zijn voorzien of toegestaan door de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving kunt u een gemachtigde vertegenwoordiger aanwijzen om namens u uw rechten te verzoeken uit te oefenen. Voordat wij een dergelijk verzoek van een vertegenwoordiger accepteren, zullen wij eisen dat de vertegenwoordiger bewijs levert van de machtiging die u hem heeft verleend om namens u op te treden, en het is mogelijk dat wij u verzoeken uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. Wij zullen op uw verzoek reageren binnen de termijnen die zijn voorzien door de toepasselijke wetgeving.

Klachten

Als u een klacht wilt indienen over onze verwerking van uw persoonlijke informatie, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van uw verblijfplaats kunt u het recht hebben om onze beslissing aan te vechten door contact met ons op te nemen via de onderstaande contactgegevens, of door een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit in uw regio. Voor de EER vindt u een lijst van de toezichthoudende autoriteiten die verantwoordelijk zijn voor gegevensbescherming hier.

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonlijke informatie kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u verblijft.

Als wij uw persoonlijke informatie overdragen buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk, zullen wij vertrouwen op erkende overdrachtsmechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of indien van toepassing op elk gelijkwaardig contract uitgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, tenzij de gegevensoverdracht plaatsvindt naar een land dat erkend wordt als een land dat een adequaat beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij kunnen dit Privacybeleid te allen tijde bijwerken, onder meer om wijzigingen in onze praktijken te weerspiegelen of om andere operationele, juridische of reglementaire redenen. Wij zullen het herziene Privacybeleid op deze website publiceren, de datum van "Laatste update" bijwerken en een kennisgeving verstrekken, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Contact

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of als u een van de rechten waarover u beschikt wilt uitoefenen, kunt u ons bellen op , ons een e-mail sturen opcontact@celine-opticien-lunetier.fr of contact met ons opnemen op het adres 19 Avenue de Hollande, 68110 Illzach, Frankrijk Voor de doeleinden van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonlijke informatie.