Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 8 июль 2026 г.

Céline Roland Opticiens управляет этим магазином и веб-сайтом, включая всю связанную информацию, контент, функциональные возможности, инструменты, продукты и услуги, с целью предоставления вам как покупателю персонализированного опыта покупок (далее — «Сервисы»). Céline Roland Opticiens — это магазин на платформе Shopify, которая позволяет нам предоставлять вам Сервисы. Настоящая Политика конфиденциальности описывает порядок сбора, использования и раскрытия ваших персональных данных при получении вами доступа к Сервисам, их использовании, совершении покупки или иной транзакции, а также при общении с нами любым иным способом. В случае противоречия между нашими Условиями обслуживания и настоящей Политикой конфиденциальности настоящая Политика конфиденциальности имеет преимущественную силу в части сбора, обработки и раскрытия ваших персональных данных.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой конфиденциальности. Получая доступ к нашим Сервисам и пользуясь ими, вы подтверждаете, что прочитали настоящую Политику конфиденциальности и понимаете порядок сбора, использования и раскрытия вашей информации, описанный в ней.

Персональные данные, которые мы собираем или обрабатываем

Используя термин «персональные данные», мы имеем в виду сведения, которые позволяют идентифицировать вас или которые могут быть обоснованно связаны с вами или с другим лицом. Персональные данные не включают сведения, собранные анонимно или обезличенные таким образом, что они не позволяют вас идентифицировать или быть обоснованно с вами связаны. В зависимости от способа вашего взаимодействия с Сервисами, вашего места проживания и в той мере, в какой это допускается или требуется применимым законодательством, мы можем собирать или обрабатывать следующие категории персональных данных, в том числе выводы, сделанные на основе таких персональных данных:

• Контактные данные включая ваше имя, адрес, адрес для выставления счёта, адрес доставки, номер телефона и адрес электронной почты.
• Финансовая информация включая номера кредитных карт, дебетовых карт и банковских счетов, сведения о платёжных картах, данные банковского счёта, детали транзакций, способ оплаты, подтверждение оплаты и иные платёжные реквизиты.
• Информация об учётной записи включая ваше имя пользователя, пароль, контрольные вопросы, предпочтения и настройки.
• Информация о транзакциях включая товары, которые вы просматриваете, помещаете в корзину, добавляете в список желаемого, покупаете, возвращаете, обмениваете или отменяете, а также ваши прошлые транзакции.
• Ваши сообщения нам включая информацию, которую вы указываете в своих обращениях к нам, например при отправке запроса в службу поддержки клиентов.
• Информация об устройстве включая сведения о вашем устройстве, браузере или сетевом подключении, ваш IP-адрес и иные уникальные идентификаторы.
• Информация об использовании включая сведения о вашем взаимодействии с Сервисами, в частности о том, как и когда вы получаете доступ к Сервисам или взаимодействуете с ними.

Источники персональных данных

Мы можем собирать персональные данные из следующих источников:

• Непосредственно от вас в том числе когда вы создаёте учётную запись, получаете доступ к Сервисам или пользуетесь ими, общаетесь с нами или иным образом предоставляете нам свои персональные данные;
• Автоматически через Сервисы в том числе с вашего устройства при использовании наших продуктов или услуг либо при посещении наших веб-сайтов, а также посредством файлов cookie и аналогичных технологий;
• От наших поставщиков услуг в том числе когда мы привлекаем их для внедрения определённых технологий и когда они собирают или обрабатывают ваши персональные данные от нашего имени;
• От наших партнёров или иных третьих лиц.

Порядок использования нами ваших персональных данных

В зависимости от того, каким образом вы взаимодействуете с нами или какими Сервисами пользуетесь, мы можем использовать ваши персональные данные в следующих целях:

• Предоставление, адаптация и улучшение Сервисов. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам Сервисов, в частности для исполнения нашего договора с вами, обработки платежей и заказов, сохранения ваших предпочтений и интересующих вас товаров, отправки уведомлений, связанных с вашей учётной записью, обработки покупок, возвратов, обменов и иных транзакций, создания, поддержания и иного управления вашей учётной записью, организации отгрузок, содействия в возможных возвратах и обменах, предоставления вам возможности публиковать отзывы, а также для создания персонализированного опыта покупок, например путём рекомендации продуктов, связанных с вашими покупками. Это может включать использование ваших персональных данных в целях более актуальной адаптации и улучшения Сервисов.
• Маркетинг и реклама. Мы используем ваши персональные данные в маркетинговых и рекламных целях, в частности для отправки вам маркетинговых, рекламных и промоционных сообщений по электронной почте, SMS или обычной почте, а также для показа вам онлайн-рекламы продуктов или услуг на Сервисах или на других веб-сайтах, в том числе на основе товаров, которые вы ранее приобрели или добавили в корзину, а также вашей иной активности в Сервисах.
• Безопасность и предотвращение мошенничества. Мы используем ваши персональные данные для аутентификации вашей учётной записи, обеспечения безопасного опыта оплаты и совершения покупок, выявления, расследования и реагирования на мошеннические, незаконные, опасные или злонамеренные действия, обеспечения общественной безопасности и защиты наших сервисов. Если вы решите воспользоваться Сервисами и создать учётную запись, вы несёте ответственность за конфиденциальность данных вашей учётной записи. Мы настоятельно рекомендуем вам не сообщать ваше имя пользователя, пароль или иные данные для доступа кому-либо.
• Общение с вами. Мы используем ваши персональные данные для предоставления вам обслуживания клиентов, ответа на ваши запросы, оказания эффективных услуг и поддержания наших деловых отношений с вами.
• Юридические основания. Мы используем ваши персональные данные для соблюдения действующего законодательства или реагирования на законные судебные процессы, в том числе запросы правоохранительных органов или государственных структур, для участия в гражданских процессах по раскрытию доказательств, в текущих или потенциальных судебных разбирательствах или иных спорных процедурах либо для расследования таких дел, а также для соблюдения наших условий или политик и расследования возможных их нарушений.

Порядок раскрытия нами персональных данных

При определённых обстоятельствах мы можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам по законным основаниям в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. К таким обстоятельствам могут относиться:

• С Shopify, поставщиками услуг и иными третьими лицами, которые оказывают услуги от нашего имени (например, управление ИТ-инфраструктурой, обработка платежей, анализ данных, обслуживание клиентов, облачное хранение, обработка и доставка).
• С деловыми и маркетинговыми партнёрами в целях предоставления вам маркетинговых услуг и показа рекламы. Например, мы используем Shopify для обеспечения персонализированной рекламы через сторонние сервисы на основе вашей активности в интернете у различных продавцов и на различных веб-сайтах. Наши деловые и маркетинговые партнёры будут использовать ваши данные в соответствии со своими собственными уведомлениями о конфиденциальности. В зависимости от вашего места проживания вы можете иметь право потребовать от нас не передавать информацию о вас в целях показа таргетированной рекламы и маркетинговых материалов на основе вашей активности в интернете у различных продавцов и на различных веб-сайтах. Вы можете воспользоваться своими правами и возразить против такого использования здесь
• Когда вы даёте нам инструкцию, направляете запрос или иным образом соглашаетесь на раскрытие определённых сведений третьим лицам, например для отправки вам товаров или посредством использования вами виджетов социальных сетей или интеграций для входа.
• С нашими аффилированными лицами или в целом в рамках нашей группы компаний.
• В рамках коммерческих сделок, таких как слияние или банкротство, для соблюдения любых применимых законодательных обязательств (в том числе в ответ на повестки в суд, ордера на обыск или аналогичные запросы), для соблюдения применимых условий обслуживания или политик, а также для защиты Сервисов, наших прав и прав наших пользователей или третьих лиц.

Отношения с Shopify

Сервисы размещены на платформе Shopify, которая собирает и обрабатывает персональные данные, связанные с вашим доступом к Сервисам и их использованием, в целях предоставления и улучшения Сервисов. Информация, которую вы передаёте через Сервисы, будет направлена и передана Shopify, а также третьим лицам, которые могут находиться в других странах, нежели страна вашего проживания, в целях предоставления и улучшения Сервисов. Кроме того, в целях защиты, развития и улучшения нашей деятельности мы используем определённые расширенные функции Shopify, которые объединяют данные и сведения, полученные в результате ваших взаимодействий с нашим Магазином, а также с другими продавцами и с Shopify. Для обеспечения этих расширенных функций Shopify может использовать персональные данные, собранные в результате ваших взаимодействий с нашим магазином, с другими продавцами и с Shopify. В таких обстоятельствах Shopify является ответственным за обработку ваших персональных данных, в том числе для ответа на ваши запросы об осуществлении прав в отношении использования ваших персональных данных в этих целях. Чтобы узнать больше об использовании Shopify ваших персональных данных и о правах, которыми вы располагаете, вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности Shopify для потребителей. В зависимости от вашего места проживания вы можете осуществить определённые права в отношении ваших персональных данных здесь: Ссылка на портал конфиденциальности Shopify.

Сторонние веб-сайты и ссылки

Сервисы могут содержать ссылки на веб-сайты или иные онлайн-платформы, управляемые третьими лицами. Если вы переходите по ссылкам на сайты, не аффилированные с нами или не находящиеся под нашим контролем, мы рекомендуем вам ознакомиться с их политиками конфиденциальности и безопасности, а также с прочими условиями использования. Мы не гарантируем и не несём ответственности за конфиденциальность или безопасность таких сайтов, включая точность, полноту или достоверность размещённой на них информации. Информация, которую вы предоставляете в публичных или полупубличных пространствах, в том числе сведения, которыми вы делитесь на сторонних платформах социальных сетей, также может быть доступна другим пользователям Сервисов и/или пользователям этих сторонних платформ без каких-либо ограничений на её использование нами или третьими лицами. Включение нами данных ссылок само по себе не означает одобрения содержимого этих платформ, их владельцев или операторов, если иное прямо не указано в Сервисах.

Данные детей

Сервисы не предназначены для использования детьми, и мы сознательно не собираем никаких персональных данных о детях, не достигших возраста совершеннолетия в вашей юрисдикции. Если вы являетесь родителем или опекуном ребёнка, предоставившего нам свои персональные данные, вы можете связаться с нами по указанным ниже контактным данным с просьбой об их удалении. На дату вступления в силу настоящей Политики конфиденциальности нам не известно о том, что мы «передаём» или «продаём» (в значении, определённом применимым законодательством) персональные данные лиц младше 16 лет.

Безопасность и хранение ваших данных

Обращаем ваше внимание на то, что ни одна мера безопасности не является совершенной или абсолютно надёжной и мы не можем гарантировать «абсолютную защиту». Кроме того, любая информация, которую вы нам направляете, может быть незащищённой в процессе передачи. Мы рекомендуем вам не использовать незащищённые каналы для передачи нам конфиденциальной или чувствительной информации.

Срок хранения ваших персональных данных зависит от различных факторов, таких как необходимость хранения этих сведений для управления вашей учётной записью, предоставления вам Сервисов, исполнения наших юридических обязательств, урегулирования споров или исполнения иного применимого договора или политики.

Ваши права и выбор

В зависимости от вашего места проживания вы можете располагать некоторыми или всеми из перечисленных ниже прав в отношении ваших персональных данных. Однако эти права не являются абсолютными, могут применяться только в определённых обстоятельствах, и в ряде случаев мы можем отказать в удовлетворении вашего запроса в пределах, допустимых законодательством.

• Право на доступ/право на информацию. Вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас.
• Право на удаление. Вы можете иметь право потребовать удаления персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на исправление. Вы можете иметь право потребовать исправления неточных персональных данных, которые мы храним о вас.
• Право на переносимость данных. Вы можете иметь право получить копию персональных данных, которые мы храним о вас, и потребовать их передачи третьей стороне при определённых обстоятельствах и с определёнными исключениями.
• Право возражать против продажи или передачи данных в целях таргетированной рекламы. В зависимости от вашего места проживания вы можете иметь право возражать против «продажи» или «передачи» ваших персональных данных либо против обработки ваших персональных данных в целях, квалифицируемых как «таргетированная реклама» в соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности. Вы можете воспользоваться своими правами и возразить против такого использования здесь. Обращаем ваше внимание на то, что если вы заходите на наш веб-сайт с активированным сигналом предпочтения отказа Global Privacy Control, то в зависимости от вашего места проживания мы автоматически расценим это как запрос на отказ применительно к устройству и браузеру, используемым вами для доступа к веб-сайту. Если нам удастся связать устройство, отправляющее сигнал, с учётной записью Shopify, мы также применим запрос на отказ к этой учётной записи. Подробнее о Global Privacy Control можно узнать на сайте https://globalprivacycontrol.org/. За исключением Global Privacy Control, мы не признаём иные сигналы запрета отслеживания («Do Not Track»), которые могут отправляться вашим веб-браузером или устройством.
• Управление коммуникационными предпочтениями. Мы можем направлять вам рекламные электронные письма. Вы можете в любое время отказаться от их получения, воспользовавшись опцией отписки, включённой в наши письма. Даже если вы отпишетесь, мы можем по-прежнему направлять вам нерекламные письма, например касающиеся вашей учётной записи или оформленных вами заказов.

Вы можете воспользоваться этими правами в соответствующих разделах Сервисов или обратившись к нам по контактным данным, указанным ниже. Чтобы узнать больше об использовании Shopify ваших персональных данных и о правах, которыми вы можете располагать, включая права в отношении данных, обрабатываемых Shopify, вы можете посетить https://privacy.shopify.com/fr.

Мы не будем применять к вам никаких санкций за реализацию любого из этих прав. Прежде чем обработать ваши запросы, нам может потребоваться подтвердить вашу личность в пределах, предусмотренных или допустимых применимым законодательством. В соответствии с применимым законодательством вы можете назначить уполномоченного представителя для подачи запросов об осуществлении ваших прав от вашего имени. Прежде чем принять такой запрос от представителя, мы потребуем от него предоставить подтверждение выданных вами полномочий действовать от вашего имени, а также можем попросить вас непосредственно подтвердить свою личность перед нами. Мы ответим на ваш запрос в сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Жалобы

Если вы хотите подать жалобу в отношении нашей обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным данным, указанным ниже. В зависимости от вашего места проживания вы можете иметь право оспорить наше решение, обратившись к нам по указанным ниже контактным данным или подав жалобу в компетентный орган по защите данных вашего региона. Для ЕЭЗ список надзорных органов, ответственных за защиту данных, можно найти здесь.

Международная передача данных

Обращаем ваше внимание на то, что мы можем передавать, хранить и обрабатывать ваши персональные данные за пределами страны вашего проживания.

Если мы передаём ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны или Великобритании, мы будем опираться на признанные механизмы передачи, такие как стандартные договорные положения Европейской комиссии или, при необходимости, любой эквивалентный договор, изданный компетентным органом Великобритании, за исключением случаев, когда передача данных осуществляется в страну, признанную обеспечивающей надлежащий уровень защиты.

Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем обновлять настоящую Политику конфиденциальности в любое время, в частности для отражения изменений в наших практиках или по иным операционным, юридическим или регуляторным причинам. Мы опубликуем обновлённую Политику конфиденциальности на данном веб-сайте, обновим дату «Последнего обновления» и предоставим уведомление в соответствии с применимым законодательством.

Контакты

Если у вас возникли вопросы относительно наших практик в области конфиденциальности или настоящей Политики конфиденциальности, либо если вы хотите воспользоваться одним из имеющихся у вас прав, пожалуйста, позвоните нам по номеру , направьте нам электронное письмо по адресуcontact@celine-opticien-lunetier.fr или свяжитесь с нами по адресу 19 Avenue de Hollande, 68110 Illzach, Франция В целях применимого законодательства о защите данных мы являемся контролёром обработки ваших персональных данных.