隐私政策

最后更新：2026年7月8日

Céline Roland Opticiens 运营本商店及本网站，包括所有相关信息、内容、功能、工具、产品和服务，旨在为您作为客户提供个性化的购物体验（以下简称"服务"）。Céline Roland Opticiens 是一家由Shopify驱动的商店，使我们能够为您提供服务。本隐私政策描述了我们在您访问、使用服务、进行购买或其他交易，或以任何其他方式与我们沟通时，如何收集、使用和披露您的个人信息。如果我们的服务条款与本隐私政策之间存在矛盾，就您个人信息的收集、处理和披露而言，以本隐私政策为准。

请仔细阅读本隐私政策。通过访问和使用我们的服务，您确认您已阅读本隐私政策，并理解本隐私政策中所述的关于您的信息的收集、使用和披露方式。

我们收集或处理的个人信息

当我们使用"个人信息"一词时，我们指的是能够识别您或可合理与您或他人关联的信息。个人信息不包括匿名收集或已去标识化处理、从而无法识别您身份或无法合理与您关联的信息。根据您与服务的互动方式、您的居住地以及适用法律的允许或要求，我们可能收集或处理以下类别的个人信息，包括从这些个人信息中得出的推断：

• 联系方式包括您的姓名、地址、账单地址、送货地址、电话号码和电子邮件地址。
• 财务信息，包括信用卡号、借记卡号和银行账号、支付卡信息、银行账户信息、交易详情、支付方式、付款确认及其他支付详情。
• 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题、偏好设置和账户设置。
• 交易信息，包括您浏览、加入购物车、添加到心愿单、购买、退货、换货或取消的商品，以及您过去的交易记录。
• 您与我们的通信，包括您在与我们通信时所包含的信息，例如当您向客户服务发送咨询时。
• 设备信息，包括有关您的设备、浏览器或网络连接、IP地址及其他唯一标识符的信息。
• 使用信息，包括有关您与服务互动的信息，特别是您访问或与服务互动的方式和时间。

个人信息来源

我们可能从以下来源收集个人信息：

• 直接来自您，包括当您创建账户、访问或使用服务、与我们沟通，或以任何其他方式向我们提供您的个人信息时；
• 通过服务自动收集，包括当您使用我们的产品或服务或访问我们的网站时从您的设备收集，以及通过使用Cookie和类似技术收集；
• 来自我们的服务提供商，包括当我们委托其实施某些技术时，以及当其代表我们收集或处理您的个人信息时；
• 来自我们的合作伙伴或其他第三方。

我们如何使用您的个人信息

根据您与我们互动的方式或您使用的服务，我们可能将您的个人信息用于以下目的：

• 提供、调整和改进服务。我们使用您的个人信息为您提供服务，包括履行与您的合同、处理您的付款、处理您的订单、记住您的偏好和感兴趣的商品、向您发送账户相关通知、处理购买、退货、换货或其他交易、以各种方式创建、维护和管理您的账户、安排配送、协助可能的退货和换货、允许您发布评价，以及创建个性化购物体验（例如根据您的购买记录向您推荐相关产品）。这可能包括使用您的个人信息，以更有针对性的方式调整和改进服务。
• 营销与广告。我们将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄向您发送营销、广告和促销通讯，并根据您之前购买或加入购物车的商品以及您在服务上的其他活动，在服务或其他网站上向您展示与产品或服务相关的在线广告。
• 安全与防欺诈。我们使用您的个人信息来验证您的账户身份，提供安全的结账和购物体验，检测、调查或应对欺诈性、非法、危险或恶意活动，维护公共安全并保障我们的服务安全。如果您选择使用服务并创建账户，您有责任对您的账户凭据保密。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或任何其他访问凭据。
• 与您沟通。我们使用您的个人信息为您提供客户服务、回应您的咨询、提供高效的服务并维护我们与您的商业关系。
• 法律原因。我们使用您的个人信息以遵守适用法律或响应有效的法律程序，包括执法机构或政府机构的请求，以调查或参与民事证据披露程序、潜在或正在进行的诉讼或其他争议程序，以及执行我们的条款或政策，或调查可能的违规行为。

我们如何披露个人信息

在某些情况下，我们可能出于合法原因，依据本隐私政策向第三方披露您的个人信息。这些情况可能包括：

• 与Shopify、服务提供商及代表我们提供服务的其他第三方共享（例如IT管理、支付处理、数据分析、客户服务、云存储、处理和配送）。
• 与商业及营销合作伙伴共享，以便为您提供营销服务并向您投放广告。 例如，我们使用Shopify支持通过第三方服务进行个性化广告投放，依据您在不同商家和网站上的在线活动。 我们的商业及营销合作伙伴将依据其自身隐私声明使用您的信息。根据您的居住地，您可能有权要求我们不共享您的信息，以便向您展示基于您在不同商家和网站上的在线活动的定向广告和营销内容。您可以在 此处行使您的权利，以反对上述用途。
• 当您指示我们、向我们提出请求或以其他方式同意向第三方披露某些信息时，例如为您配送产品，或通过您使用社交媒体小组件或登录集成功能。
• 与我们的关联公司或更广泛的集团公司内部共享。
• 在商业交易（如并购或破产申请）中，为遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令或类似请求），为执行适用的服务条款或政策，以及为保护或捍卫服务、我们的权利及我们用户或第三方的权利。

与Shopify的关系

服务由Shopify托管，Shopify收集和处理有关您访问和使用服务的个人信息，以便为您提供并改进服务。您向服务提交的信息将被传输并与Shopify及可能位于您居住国以外的第三方共享，以便为您提供并改进服务。此外，为保护、发展和改进我们的业务，我们使用Shopify的某些增强功能，这些功能整合了您与我们商店、其他商家及Shopify互动所产生的数据和信息。为提供这些增强功能，Shopify可能使用从您与我们商店、其他商家及Shopify的互动中收集的个人信息。在此情况下，Shopify负责处理您的个人信息，包括响应您就此类目的使用您个人信息而提出的权利行使请求。 如需了解更多关于Shopify如何使用您的个人信息以及您所享有的权利，您可以查阅Shopify消费者隐私政策。根据您的居住地，您可以在此处行使与您个人信息相关的某些权利：Shopify隐私门户链接。

第三方网站与链接

服务可能提供指向由第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接进入与我们无关联或我们无法控制的网站，我们建议您查阅其隐私政策、安全政策及其他一般使用条款。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。您在公开或半公开空间提供的信息，包括您在第三方社交媒体平台上分享的信息，也可能在我们或第三方不受任何使用限制的情况下，被其他服务用户和/或该第三方平台的用户看到。我们提供这些链接并不意味着我们认可这些平台的内容或其所有者、运营者，除非服务上另有说明。

儿童数据

服务不面向儿童，我们不会故意收集任何未达到您所在司法管辖区法定成年年龄的儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下方提供的联系方式联系我们，要求删除相关信息。自本隐私政策生效之日起，据我们所知，我们不会"分享"或"出售"（按照适用法律对这些术语的定义）16岁以下人员的个人信息。

您信息的安全与保留

请注意，没有任何安全措施是完美无缺或万无一失的，我们无法保证"绝对安全"。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能并不安全。我们建议您不要通过不安全的渠道向我们传达敏感或机密信息。

您个人信息的保留期限取决于多种因素，例如管理您账户、为您提供服务、履行我们的法律义务、解决纠纷或执行任何其他适用合同或政策的需要。

您的权利与选择

根据您的居住地，您可能享有以下部分或全部关于您个人信息的权利。但这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，且在某些情况下，我们可能在法律允许的范围内拒绝您的请求。

• 访问权/知情权。您可能有权要求访问我们持有的关于您的个人信息。
• 删除权。您可能有权要求删除我们持有的关于您的个人信息。
• 更正权。您可能有权要求更正我们持有的关于您的不准确个人信息。
• 可携权。在某些情况下并附有一定例外，您可能有权获得我们持有的关于您的个人信息副本，并要求将其转移给第三方。
• 反对出售或为定向广告目的而共享的权利。根据您的居住地，您可能有权反对"出售"或"共享"您的个人信息，或反对将您的个人信息用于适用隐私法律定义的"定向广告"目的。您可以在此处行使您的权利，以反对上述用途。请注意，如果您在启用全球隐私控制（Global Privacy Control）拒绝偏好信号的情况下访问我们的网站，根据您的居住地，我们将自动将此视为您对所使用设备和浏览器的拒绝请求。如果我们能够将发送该信号的设备与某个Shopify账户关联，我们也将对该账户应用拒绝请求。如需了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除全球隐私控制外，我们不识别您的网页浏览器或设备发出的其他"请勿追踪"（Do Not Track）信号。
• 管理通信偏好。我们可能会向您发送促销电子邮件。您可以随时通过我们电子邮件中包含的退订选项选择不再接收此类邮件。如果您退订，我们仍可能向您发送非促销性电子邮件，例如有关您的账户或您所下订单的信息。

您可以在服务上专门设置的相应位置或通过下方提供的联系方式与我们联系来行使这些权利。如需了解更多关于Shopify如何使用您的个人信息以及您可能享有的权利（包括关于Shopify处理的数据的相关权利），您可以访问 https://privacy.shopify.com/fr。

我们不会因您行使上述任何权利而对您采取惩罚措施。在适用法律规定或允许的范围内，我们在处理您的请求之前可能需要验证您的身份。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出权利行使请求。在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您授权其代表您行事的证明，并且我们可能要求您直接向我们亲自核实您的身份。我们将在适用法律规定的时限内回应您的请求。

投诉

如果您希望就我们处理您个人信息的方式提出投诉，请通过下方提供的联系方式与我们联系。根据您的居住地，您可能有权通过下方提供的联系方式联系我们，或向您所在地区有管辖权的数据保护机构提出投诉，以对我们的决定提出异议。 关于欧洲经济区，您可以在此处找到负责数据保护的监管机构列表。

国际传输

请注意，我们可能会在您居住国以外的地方传输、存储和处理您的个人信息。

如果我们将您的个人信息传输至欧洲经济区或英国以外，我们将依赖经认可的传输机制，例如欧洲委员会的标准合同条款，或在适用情况下依赖英国主管机关发布的任何同等协议，除非数据传输至被认定具有充分保护水平的国家。

本隐私政策的变更

我们可能随时更新本隐私政策，包括为反映我们实践的变化或出于其他运营、法律或监管原因。我们将在本网站上发布修订后的隐私政策，更新"最后更新"日期，并依据适用法律发出通知。

联系方式

如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或希望行使您所享有的任何权利，请拨打 致电我们，发送电子邮件至contact@celine-opticien-lunetier.fr，或通过以下地址与我们联系：19 Avenue de Hollande, 68110 Illzach, 法国 根据适用的数据保护法律，我们是您个人信息的数据控制者。