En Céline Roland Opticien Lunetier, consideramos que unas gafas son un equipo de salud visual, pero también un accesorio de estilo que acompaña a cada persona en su día a día.

Nuestro papel no consiste únicamente en ofrecer monturas. Acompañamos a cada cliente en la elección de una solución adaptada a su morfología, sus hábitos de vida, su corrección visual y sus preferencias estéticas.

Nuestra selección reúne casas emblemáticas del lujo, creadores independientes y fabricantes reconocidos por su saber hacer. Cada montura se elige por su calidad de fabricación, su comodidad, su durabilidad y su diseño.

Ofrecemos gafas graduadas, gafas de sol, modelos para hombre, mujer y niño, así como un acompañamiento personalizado antes, durante y después de la compra. Nuestro objetivo es que cada persona encuentre un equipamiento que combine precisión visual, elegancia y comodidad en el día a día.

Las plataformas en línea permiten comprar gafas rápidamente, pero no reemplazan el acompañamiento personalizado de un óptico lunetier.

En Céline Roland Opticien Lunetier, cada equipamiento es objeto de un análisis exhaustivo. Tenemos en cuenta elementos esenciales que no pueden evaluarse a distancia: la morfología del rostro, la posición de los ojos, la distancia interpupilar, el ajuste de las varillas, la comodidad sobre la nariz y las necesidades visuales específicas.

También garantizamos un seguimiento tras la compra, ajustes regulares, consejos de mantenimiento y un acompañamiento duradero.

Esta experiencia permite garantizar un confort visual óptimo y una mayor vida útil de su equipamiento.

Sí. Todas las gafas ofrecidas por Céline Roland Opticien Lunetier son productos auténticos procedentes de las maisons y los fabricantes homologados.

Cada montura se entrega con sus accesorios originales según las especificidades de la marca correspondiente. Trabajamos exclusivamente con redes de distribución oficiales para garantizar la trazabilidad y la autenticidad de cada producto.

La autenticidad constituye un compromiso esencial para ofrecer equipos que respondan a los estándares de calidad de las más grandes maisons.

Sí. En Céline Roland Opticien Lunetier, cada cliente se beneficia del acompañamiento de profesionales cualificados. Nuestro equipo está compuesto por ópticos diplomados y homologados, que ponen su experiencia al servicio de su confort visual y de su experiencia de compra.

Elegir unas gafas no se reduce a seleccionar una montura que le guste. Es esencial tener en cuenta varios criterios, como su corrección visual, la forma de su rostro, su estilo de vida, sus hábitos cotidianos y sus necesidades específicas.

Nuestros ópticos le acompañan en cada etapa para orientarle hacia las soluciones más adecuadas. Le aconsejan en la elección de monturas, lentes correctoras y tratamientos ópticos en función de su uso, ya sea para un uso prolongado frente a pantallas, la conducción, una actividad profesional particular o una necesidad de confort visual en el día a día.

También ponemos a su disposición servicios pensados para simplificar su experiencia, como la prueba virtual en una selección de modelos y un acompañamiento personalizado antes, durante y después de su compra.

Céline Roland Opticien Lunetier propose une sélection de plus de 120 marques de lunettes de vue et de lunettes de soleil disponibles sur son site internet. Notre catalogue rassemble des maisons de luxe emblématiques, des créateurs reconnus à l'international ainsi que des marques indépendantes sélectionnées pour la qualité de leur fabrication, leur confort et leur identité esthétique.

Cette large sélection nous permet de répondre à des besoins et des styles très variés, qu'il s'agisse de trouver une monture intemporelle, un modèle contemporain, des lunettes au design minimaliste ou des créations plus audacieuses et originales.

Nous accordons une attention particulière à chaque marque référencée afin de proposer des équipements qui répondent à des critères exigeants de qualité, de durabilité et de précision. Notre objectif est de permettre à chacun de trouver une paire de lunettes adaptée à sa morphologie, à sa correction visuelle et à son mode de vie.

Grâce à cette diversité de collections, nos clients bénéficient d'un large choix de modèles pour homme, femme et enfant, qu'ils recherchent des lunettes de vue, des lunettes de soleil ou des équipements personnalisés avec des verres correcteurs.

Afin de faciliter votre recherche, notre site internet met à votre disposition des filtres par marque, forme, matière, couleur ou type de produit. Nous proposons également un service d'essayage virtuel sur une sélection de modèles ainsi qu'un accompagnement personnalisé assuré par nos opticiens diplômés, afin de vous aider à identifier les montures qui correspondent le mieux à vos attentes.

Avec plus de 120 marques disponibles, Céline Roland Opticien Lunetier a pour ambition d'offrir une expérience complète qui associe expertise optique, diversité des collections et conseils sur mesure, afin de permettre à chacun de trouver des lunettes à la fois confortables, élégantes et adaptées à son quotidien.

Para poder cambiar su contraseña, deberá acceder a su cuenta de cliente, en la sección «Información». Podrá introducir fácilmente su nueva contraseña.

Si encuentra algún problema al cambiar la contraseña, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente en la dirección de correo electrónico: contact@celine-opticien-lunetier.fr.

Haga clic en el enlace '¿Olvidó su contraseña?' que aparece en la página de inicio de sesión e introduzca su dirección de correo electrónico. Recibirá un correo electrónico para restablecer su contraseña.

Puede modificar sus datos personales en cualquier momento en la sección «Su cuenta». Tendrá acceso a todas las modificaciones de datos: nombre, apellido, direcciones, correo electrónico, etc. Tenga en cuenta que todos estos elementos son indispensables para el procesamiento de sus futuros pedidos.

No, para realizar y seguir su pedido no necesita crear una cuenta de cliente.

Sin embargo, tener una cuenta CELINE ROLAND OPTICIEN LUNETIER le permite beneficiarse de numerosas ventajas: consultar y seguir el estado de su pedido, gestionar directamente sus devoluciones, volver a realizar pedidos rápidamente y consultar el historial de sus pedidos y las actualizaciones. También podrá guardar sus productos favoritos en su lista de deseos para encontrarlos fácilmente y continuar su compra.

Para crear una cuenta, solo tiene que dirigirse a la página de autenticación. Allí encontrará «Crear una cuenta». A continuación, deberá introducir los datos necesarios para la creación de la cuenta: título, nombre, apellido, correo electrónico y generar una contraseña. Posteriormente recibirá un correo electrónico de confirmación de la creación de la cuenta. 

La elección de unas gafas se basa en varios criterios complementarios. La forma del rostro es importante, pero constituye solo uno de los elementos a tener en cuenta.

Tomamos en consideración el ancho del rostro, la posición de los ojos, la altura de los pómulos, la implantación de las cejas, la comodidad de los apoyos nasales y su estilo personal.

Una montura adecuada debe realzar sus rasgos garantizando al mismo tiempo un confort óptimo durante todo el día.

Nuestro objetivo es encontrar un equilibrio entre estética, ergonomía y rendimiento visual.

Elegir unas gafas en línea puede parecer a veces complejo, ya que una montura debe adaptarse tanto a su corrección visual como a su morfología y a su estilo personal.

En Céline Roland Opticien Lunetier, hemos puesto en marcha varias herramientas y servicios para facilitar su elección y permitirle comprar con total confianza.

Cada ficha de producto incluye información detallada sobre las dimensiones de la montura, los materiales utilizados, la forma de los cristales y las características propias de cada modelo. Esta información constituye un primer paso importante para identificar las gafas que se adaptan a sus necesidades.

También ofrecemos un servicio de prueba virtual que le permite visualizar ciertos modelos directamente en su rostro mediante su smartphone, su tableta o su ordenador. Esta herramienta ofrece un primer acercamiento muy útil para comparar diferentes formas y afinar su selección.

Sin embargo, la prueba virtual no sustituye la experiencia de un óptico. Por eso acompañamos a nuestros clientes a lo largo de todo su proceso de compra. Nuestro equipo puede asesorarle en función de la forma de su rostro, su corrección visual, sus hábitos cotidianos y el estilo buscado.

Nuestro objetivo es ayudarle a elegir una montura que sea a la vez cómoda, adaptada a su personalidad y agradable de llevar en el día a día.

Las gafas de diseñador se distinguen por su concepción, sus materiales y su identidad estética.

Generalmente se fabrican en series pequeñas con una atención especial a los detalles, los acabados y la innovación.

Las casas de diseñadores desarrollan colecciones que priorizan la originalidad, la comodidad y la durabilidad.

Elegir gafas de diseñador es invertir en un equipamiento concebido para durar y afirmar el estilo personal.

La elección de los cristales depende de su corrección, su edad y su estilo de vida.

Una persona que trabaja a diario con el ordenador no tendrá las mismas necesidades que una persona que conduce con regularidad o practica actividades al aire libre.

Analizamos sus hábitos para seleccionar los tratamientos más adecuados y mejorar su confort visual.

Los cristales antirreflejantes permiten reducir los reflejos generados por las pantallas, la iluminación artificial y la conducción nocturna.

Mejoran la transparencia de los cristales, aumentan el contraste y disminuyen la fatiga visual.

También hacen que las gafas sean más discretas y más agradables de llevar en el día a día.

Las tecnologías actuales permiten una adaptación mucho más rápida que antes.

Cuando están correctamente elegidos y perfectamente centrados, los cristales progresivos ofrecen una transición fluida entre la visión de lejos, intermedia y de cerca.

Son indispensables unas medidas personalizadas para garantizar un confort óptimo.

Céline Roland Opticien Lunetier trabaja principalmente con el fabricante de cristales Mega Optic. No obstante, si tiene una solicitud particular para otro fabricante de cristales, podemos colaborar con: 

• BBGR
• Nikon
• Essilor
• Optiswisse

Los cristales fotocromáticos son cristales que se adaptan automáticamente a la luz: permanecen claros en interiores y se oscurecen en exteriores, ofreciendo un confort visual y una protección contra los rayos UVA y UVB.

«Fotocromáticos» designa, por tanto, la categoría general de cristales, mientras que Transitions es la marca líder de cristales fotocromáticos producida por Essilor.

No. En Céline Roland Opticien Lunetier, no ofrecemos la venta de cristales correctores por separado, sin la montura.

Cada equipo óptico está concebido como un conjunto completo en el que la montura y los cristales están perfectamente adaptados entre sí para garantizar un nivel óptimo de precisión, confort y seguridad.

El montaje de los cristales requiere medidas extremadamente precisas que dependen directamente de las características de la montura seleccionada: su forma, sus dimensiones, su curvatura, su material y su posicionamiento en su rostro. Estos elementos son indispensables para asegurar una calidad de visión óptima y preservar el rendimiento de los cristales correctores.

Al elegir un equipo completo en Céline Roland Opticien Lunetier, también se beneficia de un acompañamiento personalizado a lo largo de toda su compra. Nuestro equipo le ayuda a seleccionar la montura más adecuada a su morfología, sus hábitos de vida y su corrección visual, con el fin de ofrecerle una solución perfectamente adaptada a sus necesidades.

Para preservar sus gafas, se recomienda limpiarlas diariamente con un paño de microfibra limpio y un producto especialmente diseñado para lentes ópticas.

Evite los productos de limpieza del hogar, los pañuelos de papel o la ropa, que pueden provocar micro-arañazos.

Cuando no las lleve puestas, guárdelas en su estuche para protegerlas de los golpes.

Se recomienda hacerse controlar la vista regularmente para comprobar la evolución de su corrección.

Incluso cuando la corrección permanece estable, la renovación de las gafas puede ser necesaria debido al desgaste de los cristales o a la evolución de las necesidades visuales.

Un equipamiento reciente contribuye a mejorar de forma duradera el confort diario.

Céline Roland Opticien Lunetier le ofrece varios métodos de pago: aceptamos pagos con tarjeta bancaria (visa, mastercard, etc.), así como el pago en varias cuotas.

A continuación, la lista de métodos de pago: 

• Visa
• MasterCard
• Maestro
• American Express
• Apple Pay
• Bancontact
• Oney
• Criptomoneda

Para una seguridad óptima, se realizan controles de seguridad en todos los pagos efectuados en el momento en que se realiza el pedido, especialmente para los pedidos superiores a 500€.

Todas nuestras transacciones bancarias están completamente protegidas gracias al cifrado SSL. Cuando paga en línea con tarjeta (Visa, Mastercard, etc.), su información está directamente protegida y nunca se almacena en nuestro sitio. Tenga en cuenta que las tarjetas Electron, Maestro, e-cards e Indigo no son aceptadas.

Le ofrecemos la posibilidad de pagar sus compras en varias cuotas de forma segura. Puede pagar en 3 veces con Klarna, o en 4 veces con PayPal. Estas soluciones de pago le permiten distribuir sus gastos garantizando al mismo tiempo una transacción segura.

Sus datos personales permanecen privados y confidenciales, y solo los compartimos si usted nos lo autoriza o si la ley nos lo permite. Para más información, consulte la Política de privacidad de Céline Roland Opticien Lunetier.

En cuanto su pedido es validado, se le envía automáticamente un correo electrónico de confirmación a la dirección indicada durante su compra.

Si no recibe este correo electrónico en los minutos siguientes, le recomendamos verificar su carpeta de «Correo no deseado» o «Spam». En caso de duda, nuestro servicio de atención al cliente permanece a su disposición para verificar que su pedido ha sido registrado correctamente.

Si su pedido aún no ha sido preparado o enviado, generalmente es posible modificarlo o cancelarlo. Le recomendamos ponerse en contacto con nosotros lo antes posible tras su compra para que podamos estudiar su solicitud.

Una vez que el pedido haya sido preparado o entregado al transportista, lamentablemente ya no será posible modificarlo. Sin embargo, podrá ejercer su derecho de desistimiento de conformidad con nuestras condiciones generales de venta, cuando este sea aplicable.

Los plazos de preparación varían en función de los productos pedidos. Los artículos disponibles en stock se preparan generalmente en el menor tiempo posible para ser enviados rápidamente; los modelos en producción en el proveedor pueden tardar más tiempo.

Para las gafas equipadas con cristales correctores o que requieren un montaje específico, puede ser necesario un plazo adicional. Cada equipo se somete a un control minucioso para garantizar la calidad del montaje y la conformidad de su pedido antes de su envío.

Para responder a las necesidades de cada cliente, se pueden ofrecer varios modos de entrega según su ubicación: entrega a domicilio o entrega en punto de recogida.

Las opciones disponibles, así como sus posibles gastos, se muestran en el momento de confirmar su pedido. Así podrá elegir la solución más adecuada a sus necesidades.

En cuanto se envíe su paquete, se le enviará un correo electrónico con un número de seguimiento. Este número le permite consultar en cualquier momento el avance de su entrega directamente en el sitio del transportista.

El seguimiento se actualiza regularmente y le informa de las diferentes etapas del transporte de su pedido hasta su entrega.

Los plazos de preparación varían en función de los productos pedidos. Los artículos disponibles en stock se preparan generalmente en el menor tiempo posible para ser enviados rápidamente; los modelos en producción en el proveedor pueden tardar más tiempo.

Para las gafas equipadas con cristales correctores o que requieren un montaje específico, puede ser necesario un plazo adicional. Cada equipo se somete a un control minucioso para garantizar la calidad del montaje y la conformidad de su pedido antes de su envío.

Le recomendamos verificar el estado de su paquete nada más recibirlo. Si constata un deterioro del embalaje o un producto dañado, tome fotos al abrir el paquete y contáctenos rápidamente.

Nuestro equipo examinará su solicitud y hará todo lo posible para ofrecerle una solución adecuada, ya sea un cambio, una sustitución o cualquier otra medida apropiada según la situación.

Sí, al realizar su pedido, puede perfectamente indicar una dirección de entrega diferente a su dirección de facturación.

Esta opción es especialmente práctica si desea recibir su pedido en su lugar de trabajo, en casa de un familiar o enviar un regalo directamente a su destinatario.

La entrega exprés se aplica a partir del envío de su pedido y no a partir de su validación. El plazo indicado comienza a contar una vez que su pedido ha sido preparado, enviado y entregado al transportista. Recibirá una confirmación de envío en cuanto su paquete sea recogido.

Sí, Céline Roland Opticien Lunetier ofrece la entrega de sus gafas en numerosos países a nivel internacional, con el fin de permitir a una clientela francesa y extranjera acceder a nuestra selección de monturas de diseñador, gafas graduadas y gafas de sol.

Acompañamos a nuestros clientes en cada etapa de su pedido, tanto si residen en Francia como en el extranjero. Nuestro equipo está disponible para responder a las preguntas sobre la elección de monturas, las dimensiones, los cristales correctores y las modalidades de entrega según el país de destino.

Cada pedido recibe una atención especial para garantizar un transporte seguro y una experiencia de compra fluida. Los plazos de entrega pueden variar según el destino y el tipo de equipo pedido, especialmente cuando se requiere una personalización de los cristales.

Si este es el caso, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. A continuación, el procedimiento a seguir: póngase en contacto en primer lugar con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico: contact@celine-opticien-lunetier.fr o por teléfono: 03.89.34.36.49 indicando el error de la referencia recibida. Nuestros equipos se encargarán de guiarle para el reenvío del paquete para su cambio.

Todas las monturas son inspeccionadas y limpiadas antes del envío para asegurarse de que no presentan defectos. Si recibe una montura dañada, puede enviarnos en primer lugar una foto por correo electrónico del defecto. No olvide adjuntar la factura de su compra en la que figura el número de pedido. Una vez recibida la foto por correo electrónico, nuestros equipos del servicio posventa analizarán el defecto y le darán una respuesta.

Debido a la naturaleza personalizada de los artículos fabricados por encargo, sus devoluciones no serán aceptadas. Al igual que la adaptación de los cristales a la vista: cualquier modificación de la montura en función de la solicitud del cliente, de la corrección, etc., no incluye el reembolso del producto. 

Céline Roland Opticien Lunetier está homologada por la seguridad social. En efecto, al elegir un modelo óptico en nuestro sitio web, se beneficiará del reembolso de sus gastos por la Caja del Seguro de Enfermedad y su mutua de salud.

Cabe señalar que el importe del resto de los gastos de salud cubiertos por su seguro complementario depende del contrato que le vincula a su mutua de salud. Por ello, le aconsejamos dirigirse a ella para conocer su contenido y condiciones.

Céline Roland Opticien Lunetier tramitará su pedido: encargo de los cristales y montaje de los cristales. A continuación, le enviaremos su paquete, en el que encontrará su par de gafas, la factura, el recibo y la hoja de asistencia médica prerrellenada. Posteriormente, enviará a la Seguridad Social la hoja de asistencia médica cumplimentada y firmada junto con su receta.

Si su Caja del Seguro de Enfermedad no envía directamente su expediente a su mutua de salud, le hará llegar un extracto de reembolso. Este último indica el importe que ha cubierto. Solo tendrá que transmitir dicho extracto de reembolso de la seguridad social y la factura a su mutua.

Ofrecemos el reembolso íntegro (excepto los gastos de envío de ida) de cualquier artículo devuelto en los 14 días siguientes a la fecha de recepción. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.

Para cualquier solicitud de devolución, le invitamos a realizar el trámite únicamente a través de nuestro sitio web, completando el formulario dedicado:

👉 SOLICITAR UNA DEVOLUCIÓN

Este formulario le permite transmitir la información necesaria, así como las fotografías solicitadas para el examen de su devolución. Una vez completado, nuestro equipo procederá a una verificación de autenticidad del par, antes de cualquier validación definitiva.

El seguimiento de su devolución se realiza directamente a través de este mismo formulario.

Si el estado de su solicitud indica «En espera de recepción del paquete en nuestras instalaciones», significa que la devolución está preaceptada. Tras la recepción del producto y la verificación por parte de nuestros equipos, le confirmaremos la elegibilidad definitiva para la devolución.

Con el fin de agilizar el procesamiento de su solicitud, le agradecemos que indique en los comentarios el número de serie de su montura, situado en una de las patillas o en el puente.

Este número es una combinación de cifras y letras grabada en la montura.

Atención: no se trata de la referencia del modelo, que también aparece en las patillas.

Asimismo, le informamos de que nos reservamos el derecho de rechazar una devolución en los siguientes casos:

– si el producto presenta daños no visibles en las fotografías transmitidas,

– si la autenticidad no puede verificarse,

– o si no se respetan las condiciones de devolución.

Podemos realizar un servicio posventa aunque las monturas no procedan de nuestra tienda. Nos ocuparemos con mucho gusto del servicio posventa. No obstante, se le solicitará una contribución en función de la naturaleza del daño. El precio dependerá de la pieza a cambiar. 

Si necesita un servicio posventa sobre una montura que ha pedido en nuestra tienda, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico: opticiens@celine-opticien-lunetier.com o bien por teléfono: 03.89.34.36.49 para explicar su solicitud. Nos encargamos de todas las solicitudes de reparación de gafas compradas en nuestro sitio web.

A continuación, le invitamos a enviarnos una foto de su montura para analizar el daño y proceder al pedido de las piezas necesarias.

Paralelamente, podrá enviarnos la montura para realizar el montaje necesario. A continuación, la dirección a la que enviar el producto: 19 Avenue de Hollande 68110 Illzach.

En Céline Roland Opticien Lunetier, ofrecemos regularmente ofertas exclusivas, ventajas puntuales y selecciones especiales en determinadas colecciones de gafas graduadas y gafas de sol.

Para no perderse ninguna novedad, le recomendamos consultar regularmente nuestro sitio web y suscribirse a nuestra newsletter. Así podrá descubrir en primicia las novedades, las llegadas de nuevas colecciones, los lanzamientos de marcas y las posibles acciones comerciales propuestas a lo largo del año.

Nuestro objetivo es permitir a nuestros clientes disfrutar de una experiencia privilegiada mientras se mantienen informados de las últimas tendencias y los servicios disponibles.

Sí, ciertas ofertas promocionales pueden proponerse en diferentes momentos del año sobre una selección de productos o colecciones.

Estas acciones pueden variar en función de las temporadas, las novedades o los eventos especiales. Las condiciones y los períodos de validez siempre se especifican directamente en nuestro sitio web.

Le invitamos a consultar regularmente nuestra tienda en línea para descubrir las ofertas vigentes y las ventajas disponibles.

Si dispone de un código promocional válido, podrá introducirlo directamente en el momento de validar su carrito.

El descuento aplicable se tendrá en cuenta automáticamente según las condiciones asociadas a la oferta correspondiente. Algunas promociones pueden estar limitadas en el tiempo, reservadas a determinadas colecciones o sujetas a condiciones específicas.

Le invitamos a verificar las condiciones de cada oferta antes de finalizar su compra.