Luta anti fraude/contrafação

Na Céline Roland Opticien Lunetier, atribuímos grande importância à autenticidade e à qualidade das armações que propomos. Para garantir isso, abastecemo-nos diretamente junto dos fabricantes e fornecedores oficiais das marcas. Todos os anos, assinamos contratos com cada marca, o que nos permite assegurar-lhe a autenticidade dos produtos.

Desde 2013, tivemos o privilégio de satisfazer milhares de clientes, que beneficiaram dos nossos preços vantajosos. O nosso compromisso com a satisfação dos nossos clientes está no centro da nossa atividade, e fazemos tudo para lhe oferecer uma experiência de compra agradável e uma total confiança nos nossos produtos.

Aquando da sua compra, receberá um certificado de autenticidade com a sua armação, acompanhado da sua embalagem de origem (estojo, microfibra, documentos fornecidos pela marca). Este certificado é uma garantia de rastreabilidade estabelecida pela marca.

Compre com total segurança

Oferecemos-lhe um direito de retratação, permitindo-lhe devolver o seu par de óculos se necessário. Por favor, note que para ser elegível para devolução, a armação deve estar na sua embalagem de origem e não deve ter sido usada (o dispositivo antifurto não deve ter sido retirado). Os equipamentos adaptados à graduação não podem ser devolvidos.

Garantimos a qualidade dos nossos produtos. Se tiver questões adicionais relativamente à nossa política de devoluções, não hesite em contactar-nos.

Os nossos clientes são os nossos melhores embaixadores

Temos consciência de que a escolha entre as numerosas e-boutiques presentes na internet pode ser complicada.

É por isso que trabalhamos com o TRUSTPILOT, uma plataforma de recolha de avaliações de clientes. Graças a este sistema de classificação fiável, estabelecido pelos nossos próprios clientes, pode conhecer-nos melhor e tomar uma decisão informada na sua compra.

Além disso, dispomos também de duas lojas situadas no Haut-Rhin: em Mulhouse e em Riedisheim. Tem assim a possibilidade de nos visitar, experimentar as nossas armações e beneficiar de conselhos personalizados da nossa equipa de especialistas.