輕鬆退貨

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親愛的顧客，

感謝您對 CELINE ROLAND OPTICIEN LUNETIER 的信任與關注。

如需提出退貨申請，請僅透過我們的官方網站填寫專屬表單：

👉 申請退貨

 

此表單供您提交所需資訊及退貨審核所需照片。完成提交後，我們的團隊將在最終確認前對該眼鏡進行真偽驗證。

 

您的退貨追蹤可直接透過同一表單進行。

若您的申請狀態顯示「等待收件至本公司」，表示退貨已預先受理。在收到商品並經我們團隊檢驗後，我們將確認您是否最終符合退貨資格。

 

為加快處理您的申請，請您在備註欄中填寫鏡框序號，序號位於鏡腿之一或鼻樑橋上。

此編號為鐫刻於鏡框上的數字與字母組合。

注意：此序號並非型號參考編號，型號參考編號同樣標示於鏡腿上。

 

我們亦提醒您，在以下情況下，我們保留拒絕退貨的權利：

– 若商品存在照片中未顯示的損壞，

– 若真偽無法核實，

– 或退貨條件未獲遵守。

 

任何情況下，退貨預先同意均不等同於退款同意。

如需進一步資訊，歡迎隨時與我們聯繫，感謝您的理解。

 

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